١. المقدمة والقبول
- باستخدامك لـ NuWatt، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
- يشير «NuWatt» إلى تطبيق NuWatt ومنصته البرمجية ولوحات التحكم وقواعد البيانات والخوارزميات والتحليلات والخدمات ذات الصلة التي تُشغّلها A to Z Solar.
- إذا كنت لا توافق، يجب عليك التوقف عن الاستخدام فوراً.
٢. نطاق الخدمات
- NuWatt منصة برمجية لمراقبة الطاقة وتحليلها، مصممة لمساعدة المستخدمين على فهم وتتبع أنظمة الطاقة.
- قد تشمل الخدمات مراقبة الطاقة والأجهزة الذكية.
- عرض البيانات اللحظية والتاريخية.
- تحليلات استهلاك الطاقة والأداء.
- رؤى وتنبيهات وتوصيات مبنية على الذكاء الاصطناعي.
- لا تقوم NuWatt بتركيب أو امتلاك أو تشغيل أو إصلاح أو التحكم المادي في أي نظام أو جهاز طاقة.
٣. الأجهزة الذكية ونسخ البيانات
- بربط الأجهزة بـ NuWatt، يُفوّض المستخدمون صراحةً NuWatt بمراقبة البيانات الصادرة من الأجهزة المتصلة.
- جمع وتخزين وتحليل وعرض بيانات الأجهزة.
- نسخ البيانات كما تُستلم من الأجهزة.
- تعتمد NuWatt كلياً على البيانات المقدمة من الأجهزة المتصلة ولا تُعدّل سلوك النظام الفعلي.
٤. دور المراقبة فقط
- تعمل NuWatt حصرياً كخدمة مراقبة وتحليلات.
- NuWatt ليست طرفاً معنياً في أي موقع أو نظام أو تركيب.
- لا تتحمل NuWatt أي مسؤولية عن تشغيل النظام أو نتائجه.
- تبقى جميع القرارات التشغيلية مسؤولية المستخدم وحده.
٥. دقة الرؤى
- جميع الرؤى والتنبيهات ومؤشرات الصحة والتوصيات تقديرية وليست مضمونة.
- تستند إلى أبحاث NuWatt وتطويرها الداخلي.
- تعتمد على دقة بيانات الأجهزة وتوفرها والافتراضات.
- لا تضمن NuWatt دقة أو اكتمال أو ملاءمة أي رؤية أو توصية.
٦. لا ضمانات على الأداء
- لا تَعِد NuWatt ولا تضمن تحسين إنتاج أو كفاءة الطاقة.
- لا تُضمن أي وفورات في التكاليف أو تحسين النظام.
- لا تُضمن الوقاية من الأعطال أو انقطاع الخدمة.
- هدف NuWatt هو التحسين المستمر للخدمة، وليس نتائج مضمونة.
٧. تسجيل الحساب
- يجب أن يكون المستخدمون بعمر ١٨ عاماً فأكثر.
- يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة.
- المستخدمون مسؤولون عن تأمين بيانات اعتمادهم.
- أصحاب الحسابات مسؤولون عن جميع الأنشطة في حساباتهم.
٨. جمع البيانات
- قد تجمع NuWatt بيانات إنتاج واستهلاك الطاقة.
- مقاييس أداء الأجهزة.
- أنماط الاستخدام والسجلات.
- تُجمع البيانات فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات وتحسينها.
٩. الأساس القانوني (GDPR)
- تتم معالجة البيانات بناءً على أداء الخدمة.
- المصلحة المشروعة في تحسين الطاقة.
- موافقة المستخدم.
- تتبع المعالجة مبادئ GDPR للعدالة والشفافية والحد الأدنى.
١٠. استخدام البيانات والتحليلات
- يحتفظ المستخدمون بملكية بياناتهم الشخصية.
- باستخدام NuWatt، يمنح المستخدمون NuWatt ترخيصاً غير حصري وعالمياً ودائماً ومجاناً لتخزين ومعالجة بيانات النظام.
- حساب المقاييس وعرضها.
- استخدام بيانات مجهولة الهوية ومجمعة لتحسين الخدمات.
- لا تبيع NuWatt البيانات الشخصية.
١١. البيانات التاريخية
- قد تخزن NuWatt البيانات التاريخية لتحسين دقة التنبؤ.
- لتعزيز الرؤى المستقبلية.
- قد يتم الاحتفاظ بالبيانات التاريخية مجهولة الهوية إلى أجل غير مسمى لأغراض البحث والتطوير.
١٢. تخزين البيانات وأمنها
- تُخزَّن البيانات على بنية تحتية سحابية آمنة.
- تطبق NuWatt ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة، لكنها لا تضمن الأمان المطلق.
١٣. مشاركة البيانات
- قد يتم الإفصاح عن البيانات فقط إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً.
- لحماية حقوق NuWatt القانونية.
- في شكل مجهول الهوية أو مجمَّع.
١٤. حقوق المستخدم (GDPR)
- يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم.
- طلب التصحيح أو الحذف.
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
- طلب نقل البيانات.
- تُعالَج الطلبات ضمن الأطر الزمنية القانونية.
- للتواصل بشأن البيانات: support@nuwatt.co.
١٥. الملكية الفكرية
- جميع البرمجيات وقواعد البيانات والتحليلات والنماذج مملوكة حصرياً لـ NuWatt.
- لا يجوز للمستخدمين الهندسة العكسية للمنصة.
- لا يجوز استخراج قواعد البيانات.
- لا يجوز نسخ التحليلات.
- لا يجوز استخدام NuWatt لبناء خدمات منافسة.
١٦. الاستخدام المقبول
- يجب على المستخدمين عدم الوصول إلى الأنظمة دون إذن.
- يجب عدم إساءة استخدام البيانات أو التحليلات.
- يجب عدم التدخل في أمان المنصة.
- يجب عدم محاولة الاستغلال التنافسي.
١٧. التوفر
- تسعى NuWatt إلى توفر عالٍ لكنها لا تضمن خدمة بلا انقطاع.
- قد تحدث الانقطاعات بسبب الصيانة أو التبعيات الخارجية.
١٨. الرسوم والمدفوعات
- قد تُطبَّق رسوم اشتراك.
- المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم يُلزَم ذلك قانوناً.
- قد يؤدي عدم الدفع إلى تعليق الخدمة.
١٩. إخلاءات المسؤولية
- تُقدّم NuWatt خدمات برمجية معلوماتية فقط.
- لا تقدم NuWatt استشارات هندسية أو كهربائية.
- لا تُقدَّم شهادات السلامة أو التنظيم.
- لا تُقدَّم استشارات مالية أو قانونية.
٢٠. حدود المسؤولية
- تُقدَّم الخدمات «كما هي».
- تقتصر المسؤولية على الأضرار المباشرة الناتجة عن إهمال جسيم.
- لا تتحمل NuWatt المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية.
٢١. القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية لبنان.
- تُحَلّ النزاعات ودياً أولاً، ثم عبر التحكيم لدى الجمعية اللبنانية للتحكيم.
٢٢. تغييرات الشروط
- قد تُحدّث NuWatt هذه الشروط في أي وقت. استمرار الاستخدام يُعدّ قبولاً.
٢٣. التواصل
- للاستفسارات القانونية أو المتعلقة بالخصوصية: support@nuwatt.co.
ذات صلة
هل لديك أسئلة حول هذه الوثيقة؟